Order procedure
- Procédure de commande
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1.1 |
Chez BYPOS.nl, vous achetez des produits via le site web, par e-mail, fax ou téléphone. La procédure de commande comprend les étapes suivantes : |
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- Réparation, modification, mise à niveau
2.1 |
Pour une réparation, modification et/ou mise à niveau, les travaux décrits sont la base. Le prix est déterminé sur la base des coûts de main-d'œuvre, de déplacement, de transport éventuel, des matériaux utilisés et des frais de traitement, y compris l’emballage, l’expédition, l’administration et les frais liés aux directives environnementales, hors TVA. Aucun autre frais ne peut être facturé. |
2.2 |
Le client peut, après un devis, renoncer au service. Dans ce cas, il ne paie que le tarif de base et les éventuels frais de transport et/ou de déplacement. L’équipement BYPOS (périphérique) est alors retourné au client. |
2.3 |
Sauf indication contraire, des pièces neuves sont utilisées pour la réparation et/ou modification. |
2.4 |
Après les travaux, un rapport de service est remis au client avec description des travaux effectués et pièces éventuellement remplacées. |
2.5 |
BYPOS offre une garantie d’un mois sur les réparations, modifications et mises à niveau. Ce délai est indiqué sur le rapport de service. La garantie est valable uniquement sur présentation de ce rapport. Aucun garantie en cas de dommages causés par foudre, eau ou humidité, sauf mention contraire sur le bon de réparation. |
2.6 |
Si la même panne se reproduit pendant la période de garantie, aucun frais de main-d’œuvre ni de traitement ne sera facturé. Si la pièce remplacée est de nouveau défectueuse, elle sera remplacée gratuitement. Aucun frais de transport ou de déplacement n’est dû. |
2.7 |
Si la même panne se reproduit mais a une cause différente, les frais de la nouvelle réparation seront facturés. Si le client revendique une garantie avec les documents nécessaires, un devis gratuit sera fourni au préalable. |
2.8 |
Si une autre panne se produit pendant la période de garantie avec une cause différente, elle sera traitée comme une nouvelle réparation et aucune garantie ne s’appliquera. |
2.9 |
Si le client ne récupère pas l’article dans les 30 jours après deux notifications écrites, BYPOS se réserve le droit de le vendre ou le détruire. Tous les frais liés seront à la charge du client. |
2.10 |
BYPOS applique des limites de devis, tarifs et conditions qui doivent être clairement communiqués au client avant toute réparation. |
- Paiement.
3.1 |
Pour les commandes en ligne, les modes de paiement sont les suivants : iDEAL, paiement anticipé, facturation différée 14 jours (copie KVK), virement bancaire, carte de crédit. En cas de refus de retrait, les frais d’administration et d’expédition seront facturés. Le paiement anticipé se fait via le virement sur le compte 50.04.25.884 au nom de BYPOS BV à Amsterdam, en mentionnant le numéro de commande. Après réception du paiement, la commande est traitée et les produits expédiés. Les autres méthodes de paiement sont soumises aux conditions, notamment la vérification de la solvabilité du client potentiel. BYPOS BV peut élargir les modes de paiement disponibles. Les nouveautés seront communiquées sur le site ou par notification écrite. |
3.2 |
En cas de dépassement du délai de paiement indiqué par écrit par BYPOS.nl, l’acheteur est en défaut dès le jour où le paiement aurait dû être effectué. |
3.3 |
Si l’acheteur ne paie pas une facture dans le délai imparti, il est automatiquement en défaut, sans qu’une mise en demeure soit nécessaire. BYPOS.nl a alors le droit de facturer les intérêts légaux (article 6:119 BW) ou intérêts commerciaux (article 6:119a BW) sur le montant dû. |
3.4 |
Si le paiement intervient après rappel, des frais administratifs de 20 euros seront dus. En cas de recouvrement par un tiers, tous les frais judiciaires et extrajudiciaires sont à la charge de l’acheteur. En cas de non-paiement à temps, BYPOS.nl peut résilier immédiatement le contrat et/ou suspendre toute livraison jusqu’au règlement complet de la dette, y compris les intérêts et les frais. |